Painel visual de TIC

O painel visual de TIC permite visualizar informações importantes sobre a gestão de TIC, tais como:

• monitoramento da execução do PDTIC, através da verificação de metas e indicadores
• monitoramento da execução do plano de contratações
• monitoramento da execução do plano anual de capacitação
• monitoramento da execução dos projetos
• acompanhamento da execução orçamentária de TI
• consulta ao portfólio de soluções de TI

Acesso ao Painel visual de TIC

Indicadores Estratégicos

A consulta abaixo apresenta as metas e indicadores do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação - PDTIC 2021-2026, revisado em 2023; as medições foram iniciadas em janeiro/2024 e são realizadas em periodicidades diferentes, como por ex., de forma mensal, trimestral, semestral ou anual. Também há indicadores relativos ao processo eleitoral que são medidos a cada 2 anos.

• Consulta aos indicadores do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação PDTIC revisado em 2023

Histórico

• Indicadores do PDTIC (2021-2026) até 2023

Plano de Capacitação de TIC

O plano de capacitação de TIC é elaborado anualmente, em procedimento administrativo exclusivo. Após a publicação da Ordem de Serviço, o monitoramento é feito através do acompanhamento dos pedidos de curso e atualização trimestral do indicador "taxa de execução do PAC.

• Processo de Gerenciamento de Capacitação de TI
• download em pdf | download em rtf

Planos publicados

• 2024: processo SEI 0007624-17.2023.6.12.8000
  
  • download em pdf | download em csv
• 2023: processo SEI 0000559-68.2023.6.12.8000
  • download em pdf | download em csv
• 2022: processo SEI 0006945-85.2021.6.12.8000
• download em pdf | download em csv
• 2021: processo SEI 0009568-59.2020.6.12.8000
• download em pdf | download em csv

Contratações de TIC

No link abaixo, encontram-se informações importantes sobre as contratações, tais como: plano de contratações (formato pdf e csv) e proposta orçamentária de TIC.

• link de acesso à página de contratações de TIC

Gestão de Serviços

A gestão de serviços de TIC foi instituída em 2019, através do Guia de Gestão de Serviços da STI. Referido guia tem sido atualizado periodicamente, a fim de se manter atualizado de acordo com a necessidade de melhorias apontadas. Recentemente, o  CETI (Comitê Executivo de  TI), instância responsável pelo acompanhamento da gestão de TIC, aprovou uma proposta de adoção de OKRs vinculados à gestão de serviços.  O objetivo é aprimorar a gestão nessa área.

Abaixo, encontram-se disponíveis links para consulta a diversos materiais e conteúdos elaborados nessa área.

É possível acompanhar o painel da Central de Serviços de TIC e obter diversas informações sobre os chamados em tempo real .

• Painel de gestão de serviços de TIC
• Arquivos para download (formato csv)
• Chamados por status
• Chamados fechados por mês
• Chamados no prazo
• Chamados atrasados
• Backlog de chamados
• Satisfação histórica
• Idade dos chamados

CDTIC

O Comitê de Governança de TIC está regulamentado de acordo com a Resol. 555 TRE/MS e tem sua composição estabelecida em Portaria. Desde 2022, o Comitê tem se reunido mensalmente, a fim de aprimorar o acompanhamento dos processos e projetos de TIC.

A lista a seguir apresenta o calendário das reuniões e as respectivas atas.

• 2024

• 2023

• 2022

Levantamento iGovTIC-JUD

O iGovTIC-JUD é o indicador adotado pelo CNJ para avaliar a maturidade dos tribunais acerca das ações de governança, gestão e compliace. O referido indicador é calculado com base nas respostas dadas pelo órgãos em um questionário anualmente encaminhado pelo CNJ. A lista a seguir apresenta o índice atingido pelo TRE/MS nos últimos anos e ainda as respostas fornecidas.

• 2023
  • iGov: 91,66 - nível Excelência
  • respostas área técnica: download em pdf | download em rtf
  • respostas área negocial: download em pdf | download em rtf
• 2022
  
  • iGov: 86,42 - nível Excelência
  • respostas: download em pdf | download em rtf
• 2021 (novo questionário)
• iGov: 76,52 - nível Aprimorado
• respostas: download em pdf | download em rtf
• 2020
• iGov: 0,89 - nível Aprimorado
• respostas: download em pdf | download em rtf
• 2019
• iGov: 0,82 - nível Aprimorado
• respostas: download em pdf | download em rtf
• 2018
• iGov: 0,45 - nível Satisfatório
• respostas: download em pdf | download em rtf

Portfólio de soluções

As soluções de TIC em uso no TRE/MS estão registradas no portfólio de serviços. Tal sistema permite o cadastro das soluções, seus gestores demandantes e técnicos e ainda a classificação dos sistemas em estratégico,tácito e operacional.

• Portaria PRE 207/2019 - designa gestores demandantes e técnicos
• formato pdf | formato rtf
• Portaria PRE 281/2022 - atualiza a classificação de sistemas
  • formato pdf | formato rtf
• Para consultar o portfólio de soluções de TIC, basta acessar o painel visual de gestão de TIC.